B2c mobil uygulama, e-ticaret ile uğraşan kişilere sağladığı geniş imkânları, pratik ve kullanışlı arayüzü ile bilinmektedir. Esasında bir yazılımdır ve e-ticaret faaliyetlerini etkili bir şekilde yürütebilmek için tasarlanmıştır.
B2c yazılımı nedir? Bu yazılımın açılımı “business to comsumer” şeklindedir. Bu ifade Türkçede “firmadan tüketiciye” anlamı taşımaktadır. B2c ticaret modeli için geliştirilen yazılım sayesinde firmalar aracı bir kurum olmaksızın doğrudan tüketiciye ulaşabilmektedir.
B2c yazılımı, e-ticaret firmalarına sanal pazar yerleri satın alabilme ve kendi e-ticaret siteleri üzerinden bizzat satış yapabilme olanağı sağlamaktadır. Böylece aracı kurum ortadan kaldırıldığından işlemler hem hızlı hem de daha az maliyetli gerçekleşmektedir.
Avantajlı bir e-ticaret yazılımı olan b2c, kullanıcılarına masaüstü yazılımına ek olarak mobil uygulama ile erişim kolaylığı da sunmaktadır. Peki b2c mobil uygulama nedir? B2c mobil uygulama, kullanıcıya kolaylık ve daimî kontrol edebilme avantajı sunan bir uygulama olup b2c web yazılımının mobile indirgenmiş halidir. Telefona yüklenen bu uygulama ile firma sahibi internet bağlantısının bulunduğu her yerden telefon ile b2c yazılımına ve doğrudan e-ticaret sitesine erişim sağlayabilmektedir.
Hem alıcı hem de satıcıya büyük kolaylık sağlayan b2c mobil uygulamanın özellikleri nelerdir?
Pek çok özelliği bulunan b2c mobil uygulama avantajları da özellikleri kadar çeşitlidir. Buradan hareketle b2c mobil uygulamanın avantajları nelerdir?
B2c mobil uygulamanın ilk ve en önemli avantajı pazarlama stratejilerini, sürekli erişim ve kullanım imkânı sunmasından dolayı üst seviyeye çıkartmasıdır. Gelişmiş bir pazarlama stratejisine sahip e-ticaret firmasında müşteri memnuniyeti yüksek, ürün yelpazesi geniştir. Ayrıca mobil uygulamanın kullanımı son derece pratiktir. Web üzerinden yapılan bütün işlemlerin kesintisiz olarak devam ettirilmesini sağlamaktadır. Böylece herhangi bir sorun karşısında hemen müdahale edebilme olanağı sunmaktadır.Herhangi bir ücret ödemeden kolaylıkla kullanılabilecek bir uygulamadır.
B2c mobil uygulama ile daha fazla potansiyel müşteriye ulaşım sağlanmaktadır. Böylece hedeflenen kitlelere rahatlıkla hitap edilir. Öte yandan mobil uygulama gelişmiş bir yazılım üzerine temellenmesine rağmen telefonda rahatlıkla kullanılabilmektedir. Çok fazla yer kaplamaz, kasma, donma ve durma gibi durumlar görülmez. Bu sayede firma yetkilileri istedikleri saatte erişim olanağına sahip olur.
B2c mobil uygulamada satın alma döngüsü de oldukça basittir. Bu ise tüketicinin ürüne olan ilgisini artırarak mevcut ürünü daha cazip hale getirmektedir. Ayrıca tüketici açısından tamamen güvenilir bir ödeme olanağı sunmaktadır.
B2c mobil uygulama ürün stok durumlarını sürekli güncel özelliğine sahiptir. Öte yandan ürünün stok bilgisine de yer verdiğinden müşterinin stokta olmayan bir ürünü satın alarak problem yaşaması engellenmektedir.